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十月的风裹着桂花香，漫进“绿氧智能”的落地窗时，办公区还留着质量危机后的余温——技术部的货架上，合格密封圈与不合格品并排摆放，贴着“警钟长鸣”的红色标签；客服部的白板上，密密麻麻记着客户的感谢留言，那是林舟带着团队上门道歉后，客户主动发来的反馈。林舟坐在办公桌前，指尖摩挲着那张被翻得卷边的“客户赔偿清单”，纸上的数字曾让公司账户空了大半，如今却成了员工手册里“诚信案例”的扉页。突然，办公桌上的固定电话响了，屏幕跳着“市科技局”三个字。林舟心里一动，指尖顿了顿才接起——质量危机刚过，他还没敢想新的机遇，只盼着订单能稳扎稳打地回升。
“是绿氧智能的林舟吗？”听筒里的声音温和却带着正式感，“我们是市科技局农村科技科，想邀请你们参加‘智能家居下乡’项目的竞标，下周三上午九点在局里的会议室，具体资料会发你邮箱。”
“智能家居下乡？”林舟的声音不自觉提高了些，指尖的咖啡杯晃了晃，褐色的液体溅在桌角的赔偿清单上，晕开一小片印记。他连忙稳住呼吸：“麻烦您再跟我说说，这个项目主要是……”
“就是把适合农村市场的智能家居产品推广到乡镇，政府会有补贴，中标企业的产品能通过我们的渠道覆盖全市二十三个乡镇，销量保守估计能翻两三倍。”对方顿了顿，补充道，“这次竞标有五家企业，你们是唯一一家做智能花盆的，好好准备。”
挂了电话，林舟站在落地窗前，看着楼下科创园里来来往往的人群，只觉得桂花香里都飘着暖意。他快步走到办公区中央，双手撑在前台的柜面上，声音里藏不住兴奋：“大家停一下！告诉你们个好消息——我们要去参加市科技局的‘智能家居下乡’竞标，拿下这个项目，咱们的产品就能进农村市场，销量至少翻三倍！”
办公区瞬间炸了锅。小王从格子间里跳起来，手里的鼠标都差点碰掉：“真的？那我们以后就不用只靠城市客户了？”晓雯也笑着拍手，嗓子因为之前处理投诉哑了还没好，声音带着点沙哑：“太好了，之前赔偿花的钱，说不定很快就能赚回来！”老吴推了推老花镜，嘴角也难得扬起来，手里的游标卡尺轻轻敲了敲桌面：“要是能进农村，我们的产品得调整调整，农村的环境跟城市不一样。”
大家围着林舟，你一言我一语地讨论着，之前因为质量危机笼罩的压抑感，好像被这个消息彻底吹散了。林舟看着眼前的场景，心里暖暖的——这就是他的团队，再难的时候没散，一有希望就立刻充满干劲。
可这份兴奋没持续多久，就被一份邮件浇了点冷水。第二天早上，林舟打开科技局发来的竞标企业名单，目光扫到第二行时，手指猛地顿住了——“启航智能科技有限公司”，后面跟着的法人名字，赫然是张总监。
张总监，就是之前授意小李拿回扣、选劣质密封圈的采购总监。质量危机后，张总监怕被追责，没等林舟处理就主动辞了职，没想到才过了一个月，他居然自己开了公司，还盯上了同一个项目。更让林舟心沉的是，名单里还有两家上市公司——“云帆智能”和“聚力家居”，这两家企业在智能家居领域深耕了五年，产品线全，资金雄厚，光是研发团队就有上百人，跟他们比，绿氧智能就像个刚学会走路的孩子。
“林总，名单我看了。”小王端着一杯热咖啡走进办公室，脸上的兴奋劲儿没了，语气里带着担忧，“张总监的公司就不说了，那两家上市公司，我们能赢吗？他们的产品广告都打到乡镇电视台了。”
林舟接过咖啡，指尖触到温热的杯壁，却没觉得暖。他把名单推到小王面前，指着“云帆智能”和“聚力家居”的名字：“你去查一下这两家的农村市场布局，特别是智能花盆相关的产品，看看他们的价格和售后。”
小王点点头，转身快步走了出去。林舟靠在椅背上，闭上眼睛，手指在桌面上轻轻敲着——他知道，这次竞标不好打。张总监熟悉绿氧的产品，说不定会针对性地模仿；上市公司有钱有资源，方案肯定做得光鲜亮丽。可他不能放弃，这个项目是公司走出质量危机、打开新市场的关键，一旦错过，再想找到这样的机会就难了。
他睁开眼，打开电脑里的【商业分析】系统——这个系统是他去年花重金引进的，之前处理质量危机时帮他分析过客户投诉数据，这次或许能派上用场。他在搜索栏里输入“农村智能花盆市场需求”，按下回车，屏幕上很快跳出一行行数据：【农村用户核心需求：1.性价比（价格敏感，拒绝冗余功能）；2.售后保障（乡镇维修网点少，故障难解决）；3.操作简单（老年用户多，复杂功能使用率低）】。下面还附了一份调研问卷，里面有个老乡的留言：“之前买过一个智能花盆，能语音控制浇水，可我不会用，坏了也没人修，最后只能当普通花盆用。”
林舟的眼睛一下子亮了——这就是突破口！他立刻拿起手机，拨通老吴的电话：“老吴，你马上带技术部的人开会，我们要调整智能花盆的功能，把‘远程语音控制’‘手机 APP多端连接’这些功能去掉，农村用户用不上，还增加成本。”
“去掉？”老吴的声音里带着惊讶，“这些可是我们之前宣传的卖点，去掉了会不会显得我们的产品不够智能？”
“真正的智能，是懂用户需要什么，不是堆功能。”林舟语气坚定，“你算一下，去掉这些功能，成本能降多少？我要把价格压低 20%，还有，我们得承诺在每个乡镇设售后点，24小时内响应维修需求，农村用户最担心的就是坏了没人修。”
挂了电话，林舟又拨通晓雯的电话，让她带着客服部的人去周边乡镇做调研，跟老乡聊一聊平时用花盆遇到的问题，再收集些售后需求。晓雯一口答应，当天下午就带着两个同事去了城郊的李家庄，回来时手里记满了笔记：“林总，老乡们说，他们种的都是蔬菜和多肉，不需要太复杂的浇水模式，但是希望花盆能耐摔，因为农村院子里小孩多，容易碰倒；还有，他们怕修东西麻烦，要是能在镇上就找到维修点，肯定愿意买。”
林舟把这些需求都记在笔记本上，晚上加班时，他对着电脑里的竞标方案改了一遍又一遍。方案的封面，他特意让设计部做了一张插画——画面里，一个农村老奶奶坐在院子里，手里拿着简化版的智能花盆，旁边的小孩正用小手指着花盆上的按钮，笑得很开心。方案里，他详细写了产品调整的原因，附了晓雯调研时拍的照片和老乡的留言，还画了一张售后网点分布图，标注了每个乡镇的售后点位置和联系方式。
竞标当天，市科技局的会议室里坐满了人。林舟带着老吴和小王走进来的时候，正好碰到张总监。张总监穿着一身昂贵的西装，手里拿着一个精致的公文包，看到林舟，嘴角勾起一抹嘲讽的笑：“林总，你们也来凑热闹啊？我还以为你们公司刚经历危机，得歇一阵子呢。”
林舟没接他的话，只是淡淡地点了点头，就带着团队走到了自己的位置。小王气得攥紧了拳头，小声说：“他怎么这么嚣张，不就是开了个新公司吗？”林舟拍了拍他的肩膀，低声说：“别理他，我们用方案说话。”
竞标开始了，首先发言的是云帆智能的代表。他拿着平板电脑，展示着自家的智能花盆，功能多得让人眼花缭乱——能连接智能家居系统，能检测土壤里的微量元素，还能自动调节光照。“我们的产品，能让农村用户享受到和城市用户一样的高端智能体验，”他语气傲慢，“价格虽然比普通产品高 30%，但物有所值。”
接着是聚力家居的代表，他们的方案主打“品牌优势”，说自己的产品在全国有一百多个售后点，还展示了各种获奖证书。可当评委问起“乡镇售后点具体有多少个”时，他支支吾吾地说：“目前主要在县城，乡镇的话，用户可以把产品寄到县城维修。”
然后轮到张总监。他走到台前，拿出的产品居然和绿氧之前的智能花盆很像，连外观都几乎一样。“我的产品，保留了所有高端功能，价格比云帆低 10%，”他得意地看着林舟，“而且我熟悉农村市场，知道用户想要什么。”可当评委问他“农村用户最需要的是什么”时，他却说：“当然是和城市一样的智能功能，谁不想用好东西呢？”
林舟坐在下面，心里更有底了——这些竞争对手，都没真正懂农村用户。
最后轮到林舟。他深吸一口气，走到台前，没有先展示产品，而是拿出了晓雯调研时的笔记本，翻到有老乡留言的那一页，轻声念了出来：“李家庄的王大爷说，‘智能花盆不用太复杂，能自动浇水、坏了能及时修就行’；赵家村的刘阿姨说，‘太贵的我买不起，要是能便宜点，我想给我家的多肉买一个’。”
他的声音很轻，却让会议室里瞬间安静下来。评委们都抬起头，认真地听着。林舟又拿出平板电脑，展示了那张插画，然后指着屏幕上的产品图：“这是我们为农村市场量身定制的智能花盆，去掉了远程语音控制这些冗余功能，保留了核心的自动浇水、土壤湿度提醒功能，价格比原来低 20%，比云帆的产品低 40%。”
他顿了顿，又点开售后网点分布图：“我们承诺，在全市二十三个乡镇都设立售后点，每个售后点配备两名维修人员，用户有问题，打个电话，24小时内肯定有人上门维修。我们还会在每个乡镇找一家杂货店合作，用户可以直接在杂货店买到替换零件，不用等快递。”
他举起带来的样品，这个样品比之前的产品小了一圈，颜色是耐脏的浅灰色，按钮很大，上面标着“浇水”“暂停”“湿度查看”三个简单的字样。“大家看，这个按钮比原来大了一倍，老人也能轻松按到；颜色选了浅灰色，不容易脏，农村院子里灰尘多，擦起来也方便。”
评委们频频点头，其中一位头发花白的评委还拿出笔，在笔记本上记着什么。林舟讲完后，那位评委问：“林总，你们为什么会想到在杂货店设替换零件点？”
林舟笑了笑，说：“因为我听晓雯说，农村的杂货店是大家常去的地方，要是能在那里买到零件，用户就不用跑远路，也不用等快递，这样才真正方便他们。”
会议室里响起了掌声，虽然不响亮，却很真诚。张总监坐在下面，脸色很难看，手里的笔在纸上胡乱地画着，却一个字也写不出来。
走出会议室的时候，小王兴奋地说：“林总，我觉得我们肯定能中！评委们都在点头呢！”老吴也笑着说：“这次的方案，确实接地气，比那些堆功能的好多了。”林舟看着眼前的两个人，心里很踏实——他知道，这次不是靠运气，是靠他们真正走进了农村用户的心里。
一周后，市科技局的电话打来了。林舟接起电话的时候，手有点抖，听到“绿氧智能中标”的那一刻，他忍不住笑了出来，眼眶却有点红。他走到办公区中央，用力拍了拍手：“告诉大家一个好消息——我们中标了！”
办公区里瞬间爆发出欢呼声。小王跳起来，和旁边的同事击了个掌；晓雯激动地抱住了身边的客服姑娘；老吴推了推老花镜，拿出手机，给技术部的人发了条信息：“准备生产简化版智能花盆，我们要进农村市场了！”
林舟站在人群中间，看着大家开心的样子，心里感慨万千。他想起质量危机时，大家一起加班召回产品、上门道歉的日子；想起调整竞标方案时，晓雯带着同事跑遍乡镇调研的样子；想起竞标当天，大家一起面对竞争对手的样子。他知道，这个项目不是他一个人的功劳，是整个团队的心血。
当天晚上，林舟请团队吃了顿饭。饭桌上，大家聊起了未来的计划——老吴说要去每个乡镇的售后点看看，确保维修人员都培训到位；晓雯说要再去农村调研，看看用户还有什么其他需求；小王说要做一个农村市场的推广方案，让更多老乡知道绿氧的智能花盆。
林舟看着大家，举起酒杯：“谢谢大家，没有你们，就没有今天的中标。接下来，我们要把产品做好，把售后做好，让农村用户也能用上好用的智能花盆。我相信，只要我们一直想着用户，公司就会越来越好。”
大家都举起酒杯，碰在一起，发出清脆的响声。窗外的月光洒进来，照在每个人的脸上，都带着希望的笑容。林舟喝了一口酒，心里很清楚，中标只是一个开始，接下来的路还很长——要生产、要铺货、要建售后点，还有很多困难等着他们。但他不怕，因为他有一个团结、靠谱的团队，有一颗始终想着用户的心。
第二天早上，林舟走进办公室，第一件事就是把中标通知书贴在了墙上，旁边是那张被咖啡溅到的赔偿清单。他看着这两张纸，心里很感慨——从质量危机到政府项目中标，从失去客户信任到重新赢得机会，靠的从来不是运气，而是“诚信”和“懂用户”。他拿起笔，在笔记本上写下一行字：“真正的成功，不是打败竞争对手，而是赢得用户的心。”
阳光透过落地窗，洒在笔记本上，那行字显得格外清晰。办公区里，键盘敲击声又响了起来，比以前更有干劲，像是在为即将到来的农村市场，奏响新的乐章。
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