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“所以!”乔雯双手搭在苏西肩上,眼神灼灼,充满了破案后的兴奋,“经过本侦探严谨的分析,得出结论——我们‘爪爪天堂’的直播间,它挑人!它认主!你就是那个被选中的孩子!苏西,为了咱们店的生存大计,直播带货这份艰巨而光荣的任务,必须由你,一肩承担!”苏西看着乔雯那副“天将降大任于斯人也”的郑重表情,哭笑不得。
虽然乔雯的推理过程充满了玄学色彩,但结果似乎……歪打正着?
如果那些“沉默的观众”真的和“萌萌”是同类,那确实换个人直播可能就“不灵”了。
“那……上门清洁呢?”苏西问。
“我来!全都我来!”乔雯拍着胸脯,豪气干云,“你只管安心坐在店里,当你的‘直播间女王’,外面风吹日晒、猫抓狗咬的活儿,交给我!我们这叫……优势互补,资源优化配置!”
看着乔雯重新燃起斗志的样子,苏西把到嘴边关于“萌萌”的真相又咽了回去。
这件事太过惊世骇俗,还是先自己消化一下比较好。
或许,可以等下次给“萌萌家”补货的时候,再……深入交流一下?
她点了点头,接受了这个安排:“好吧,那直播就我来。不过你也别太累,有事随时打电话。”
“没问题!”乔雯瞬间满血复活,开始规划明天要去开发的几个新小区的上门服务业务。
就在这时,苏西的手机响了一下,是平台后台的提示音。
她点开一看,是一个新的订单,收货人——“团团大王”,备注:“和上次一样,送到按门铃后放门口即可,勿电勿扰。谢谢。”
地址,离“萌萌”家不远。
苏西看着这条备注,再想起今天“萌萌”那熟练下单、焦急等待零食的样子,一个清晰而又无比荒诞的念头在她脑海中形成:
难道……她们“爪爪天堂”的直播间,无意中打通了某个……“特殊客户群体”的频道?而那些沉默的观众,那些诡异的备注,都是为了掩盖它们“非人类”的身份?
这个想法让她背后升起一股凉意,但旋即,又被一种巨大的好奇和隐隐的兴奋所取代。
如果真是这样,那她们的宠物店,岂不是……要火?以一种任何人都无法复制的方式?
她抬起头,看着窗外渐渐沉下的夕阳和亮起的万家灯火,玻璃上映出她自己带着点茫然、又带着点期待的脸。
这个世界,似乎比她想象的要大得多,也有趣得多。
在经历了“萌萌”事件那令人啼笑皆非的冲击后,一个现实的问题摆在了眼前——那些由“特殊顾客”自己下单的订单,如果下次再遇到像萌萌主人那样完全不知情、甚至坚决否认的情况,货款纠纷岂不是会很麻烦?
她可不想每次送货都上演一场人猫或者可能是其他宠物抢夺大战,顺便考验一下自己的心脏承受能力和对方的鼻梁硬度。
“得改付款方式!”苏西不由自主认真点头,“以后统统改成‘货到付款’!一手交钱,一手交货,银货两讫,童叟无欺……呃,也欺不了那些‘特殊顾客’。”
乔雯从一堆空纸箱里抬起头,顶着一头乱发,眼神里充满了“你又抽什么风”的疑问:“为啥?线上支付多方便啊,还能提前回流资金。”
苏西没法详细解释“萌萌”主人压根不知道自家猫主子会网购的窘境,只能含糊其辞:“咳,是先送货后网上付款,不是收现金啦!而且你不觉得……有些客户,可能需要当面确认商品再付款更放心吗?比如,怕买到假货,或者……家里的‘决策者’比较特殊?”她意有所指地眨了眨眼。
乔雯联想到昨天苏西直播的成功和自己今天的惨淡,再结合那些奇怪的备注,脑补了一番“客户可能比较挑剔谨慎”的画面,觉得似乎有点道理,便点了点头:“行吧,你是一姐,你说了算。反正送货当面还能跟客户套套近乎。”
解决了付款方式的潜在隐患,苏西又把目光投向了那笔刚刚到手的“巨款”。
两千多块,能买不少东西了。
“乔雯,我有个想法……”苏西摩挲着下巴,眼神里闪烁着一种混合着肉痛和兴奋的光,“我们把赚来的钱,再添点,进一批新货怎么样?”
“进啥?”乔雯凑过来,“还是猫零食?”
“不全是。”苏西拿出手机,翻看着批发网站,“我看昨天直播,那些会自动发射小球的玩具、简约风的荧光项圈卖得特别好。说明我们的‘客户’对玩具的‘科技感’和用品的‘颜值’有要求。我们进一批质量好、设计新颖的猫抓板,还有那种耐咬、互动性强的磨牙玩具、逗猫棒。要物美价廉,但看起来不能太廉价。”
她特意强调了“耐抓”和“耐咬”,脑子里浮现出萌萌那凌厉的爪风。
乔雯看着苏西计算器上按出的数字,倒吸一口凉气:“嘶……苏西,你这是要把刚赚的钱全投进去啊?还添了点?万一……我是说万一,后续流量没那么好了呢?”
苏西何尝不心疼?
那感觉就像刚焐热的钱包还没捂暖乎,就要亲手把它掏空,心头简直在滴血。
但她眼前浮现出萌萌那双充满“智慧”的异色瞳,以及后台那个新订单——“团团大王”购买的磨牙棒。
一种强烈的直觉告诉她,这不仅仅是一时运气,而是一个未被发掘的、极其特殊的客户群体。
高风险,或许也意味着高回报。
她深吸一口气,像是给自己打气,也像是说服乔雯:“舍不得孩子套不着狼!你想啊,如果我们的货品更能满足这些‘挑剔’客户的需求,复购率会不会更高?口碑会不会更好?到时候,何止是赚回来,翻倍赚都有可能!”
她努力让声音听起来充满信心,试图驱散心底那一点点因为不确定性而产生的慌乱。
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