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陈默知道,这场仗还没结束,但至少现在,真实的力量已经撕开了一道口子,让那些被流量泡沫淹没的需求,有了重见天日的可能。会议室的时钟指向十二点零三分,阳光透过百叶窗在地上投下的条纹渐渐拉长,像无数把等待出鞘的刀。“哥,我先去打印老客户名单。” 王鹏把墨渍斑斑的文件夹塞进包里,“下午两点准时在公司楼下集合?” 他的皮鞋踩过地上的玻璃碎片,发出细碎的咯吱声。
陈默点头时,手机在口袋里震动。小李发来的消息带着加密附件:“赵强的电脑里不仅有优化名单,还有三年来的绩效调整记录,我把 35 岁以上员工的数据单独导出来了。” 后面跟着个火焰表情。
“小张,” 陈默突然叫住正要关视频的小姑娘,“配件库的师傅联系好了吗?”
屏幕里的小张立刻挺直背,马尾辫随着动作甩了甩:“联系好了!王师傅说他手里有三套十年前的冰箱压缩机配件,明天一早就送过来。” 她顿了顿,声音低了些,“陈哥,你昨晚没睡好,下午要不要补会儿觉?”
陈默笑了笑,指腹摩挲着手机边缘的裂纹 —— 那是昨天在会议室摔的:“等忙完这阵再说。” 他看着小姑娘眼里的红血丝,补充道,“你也早点休息,下午的拜访不用跟着,在家整理数据就行。”
“我不!” 小张立刻反驳,屏幕都跟着晃动,“王鹏哥说拜访客户要带实习生,显得团队人多!”
王鹏在旁边哈哈大笑,墨渍蹭在白衬衫上:“这丫头,昨天吓得哭鼻子,今天倒积极了。”
陈默挥挥手让他们先走,独自留在会议室。阳光渐渐爬到投影仪的电源线,在地上画出条金色的线,像道分割过去与未来的界碑。他点开小李发来的加密附件,密码提示是 “年龄不是数字”—— 这是老总监常说的话。
解压后的 Excel 表格弹出瞬间,陈默的呼吸猛地停滞。表格按年龄分组,35 岁以上员工的绩效评分列用红色标注,每个单元格都带着批注:“调减 10%”“符合优化标准”“建议列入观察名单”。修改记录显示,这些调整都来自赵强的账号,最早可追溯到三年前 —— 正是老总监被调去后勤的那个月。
“果然。” 陈默的指尖在 “王鹏” 的名字上停顿,老员工上季度的评分从 92 分被改成 82 分,批注写着 “协作能力不足”。他清楚记得,王鹏为了协调配件库的事,连续三天守在惠民电器的仓库,连女儿的家长会都错过了。
电脑突然弹出新邮件提醒,是林薇的助理发来的会议邀请:“明日上午十点,讨论惠民电器项目风险预案”,参会人列表里没有陈默的名字。陈默冷笑一声,把邮件转发给王鹏,附言:“准备好我们的老客户案例,带实物配件。”
下午的拜访比预想中顺利。那位姓刘的阿姨拉着陈默的手,指着客厅里用了十二年的冰箱说:“你看这压缩机,当年师傅说能用到我孙子上学,果然没骗我。” 她从抽屉里翻出泛黄的保修卡,上面的签名是老总监的名字。
“你们新出的冰箱花里胡哨的,” 阿姨往陈默手里塞了块绿豆糕,“年轻人喜欢,我们老年人就想要个能用十年的,坏了有人修。”
王鹏在旁边偷偷录像,墨渍蹭在相机外壳上:“刘阿姨,我们新方案就加了‘十年配件保障’,您觉得怎么样?”
阿姨眼睛一亮,抓起电话就打:“老姐妹们,惠民电器要给咱们老冰箱换配件了,快来刘姐家填表……”
离开时,楼道里已经挤满了拎着保修卡的老人。陈默看着他们颤巍巍的手在登记表上签字,突然想起小李表格里那些被调低的绩效分 —— 这些被系统定义为 “低价值” 的老人,恰恰是最懂得价值的群体。
“哥,” 王鹏突然撞他胳膊,“你看那是不是林薇的车?”
小区门口的黑色轿车里,林薇正对着手机发脾气,手指在屏幕上戳得飞快。陈默掏出手机调焦,拍到她平板上的文件 ——“惠民电器老客户拦截方案”,下面标着 “联系居委会,声称项目涉嫌诈骗”。
“走。” 陈默拉着王鹏往相反方向走,“让她折腾,咱们先回公司。”
刚进写字楼大堂,小李的电话就打了进来,背景音里有键盘敲击声:“陈哥,赵强在查谁动了他的电脑,刚才还去 IT 部翻监控!”
“别慌。” 陈默按下电梯按钮,“你用的虚拟机吧?”
“嗯!” 小李的声音带着哭腔,“但他好像猜到是我,刚才在茶水间拦着我问‘最近是不是和某些人走得近’。”
陈默的指节在电梯壁上敲出急促的节奏:“你先回家,把备份的硬盘藏好,明天请假。” 他顿了顿,“就说你妈透析需要陪护,这是实话,他挑不出错。”
电梯在 12 楼停下,门开的瞬间,赵强的声音从走廊传来:“…… 所以说做数据就得严谨,像某些人,连 VLOOKUP 都用不明白,还敢质疑别人的专业度。”
陈默示意王鹏先去办公室,独自迎上去。赵强的领带歪得像条蛇,手里攥着份文件:“陈经理去哪了?林副总正找你呢。”
“拜访客户。” 陈默的目光扫过他手里的文件,封面上印着 “35 岁以上员工绩效复核报告”,“赵总监这是在做优化前的最后检查?”
赵强的脸色僵了僵,把文件往身后藏:“就是常规复核。” 他突然凑近,口气里的蒜味混着香水味,“陈默,我劝你别趟浑水,林副总是张总面前的红人,你斗不过她。”
“我只关心数据。” 陈默侧身绕过他,“赵总监要是没事,我得去整理客户反馈了 —— 都是 35 岁以上的‘低价值’客户,说不定能帮您完善优化名单。”
赵强在身后骂了句脏话,皮鞋踩在地板上的声音像在放鞭炮。陈默推开办公室门时,王鹏正对着电脑屏幕皱眉,老员工的手指在 “刘阿姨” 的名字上画圈:“哥,系统里查不到这位客户的购买记录,好像被人删了。”
陈默的心沉了沉。他抢过鼠标点开数据库后台,操作日志显示 “刘阿姨” 的信息在昨天下午被批量删除,IP 地址指向赵强的办公电脑。
“他们在怕什么?” 王鹏的声音发紧,“一个老客户而已。”
“怕她成为我们的活证据。” 陈默调出备份的销售记录 —— 这是他上周让小李提前做的,“你看,刘阿姨这台冰箱当年是老总监亲自卖的,还送了五年免费保养,这些都写在合同里。” 他顿了顿,“林薇想让惠民电器否认这段历史,这样她的 KOL 方案就没了对照。”
夜幕降临时,办公室只剩下陈默一个人。他泡了杯碧螺春,茶叶在热水里舒展的样子,像极了那些被重新激活的老客户数据。电脑屏幕上,VLOOKUP 函数正在比对三年的绩效评分,红色的差异值像滴血的伤口,在 “35 岁” 这个节点整齐划一地出现。
“叮铃铃 ——” 手机突然响起,屏幕上跳动的 “妻子” 两个字让陈默的心脏猛地一缩。他接起电话时,听筒里传来女儿撕心裂肺的哭声。
“陈默!你什么时候回来?” 妻子的声音带着哭腔,背景音里有体温计摔碎的脆响,“妞妞烧到 39 度 5,医生说可能要住院!”
陈默的手指在键盘上僵住,VLOOKUP 的结果正好弹出:35 岁以上员工的绩效调整,在每年第三季度达到峰值 —— 正是公司开始制定下一年度预算的时间。他看着屏幕上密密麻麻的红色数字,突然想起早上出门时,女儿举着画说 “爸爸今天能早点回家吗”。
“我……” 陈默的喉结滚动了两下,目光扫过桌角的配件样本 —— 那是王师傅送的压缩机零件,上面刻着生产日期:2013 年,正好是他入职的那年,“你先带妞妞去医院,我把这组数据跑完就来,最多两小时。”
“两小时?” 妻子的声音陡然拔高,带着绝望的颤抖,“陈默你看看现在几点!妞妞抓着我的手喊爸爸,你却要陪你的破数据!”
女儿的哭声突然变弱,带着哭腔喊:“爸爸…… 妞妞难受……”
陈默的眼眶瞬间发热,他抓起椅背上的外套,又猛地放下 —— 屏幕上的图表显示,赵强不仅调低了绩效分,还伪造了 “客户投诉记录”,王鹏的名字后面赫然列着三条 “服务态度恶劣”,时间都在他陪母亲去医院的那几天。
“听话,” 陈默的声音哑得像砂纸摩擦,“这组数据能证明他们在针对老员工,包括王鹏,包括…… 可能以后的我。” 他盯着屏幕上的 “35 岁” 红线,“我不能让他们白受委屈。”
妻子在电话那头沉默了,只有女儿微弱的**声透过听筒传来。过了很久,她才说:“我让我妈过来陪我,你…… 注意身体。”
“谢谢。” 陈默的指尖在 “保存” 键上停顿,“告诉妞妞,爸爸带了会跳舞的冰箱零件,等她好点就给她表演。”
挂了电话,办公室的寂静突然变得刺耳。陈默灌了口冷掉的碧螺春,茶叶涩得舌头发麻。他加快速度整理数据,把赵强的修改记录、伪造的投诉信、绩效调整前后的对比表分类存档,每一步都做了时间戳备份。
晚上九点十七分,手机再次震动,是王鹏发来的视频。老员工举着个蛋糕,背景是他家的客厅:“哥,今天是我生日,我媳妇说必须给你拍个祝福视频。” 屏幕里突然探出个小脑袋,是王鹏的儿子,举着张画:“陈叔叔,这是我画的冰箱超人!”
陈默笑着擦了擦眼角的湿痕,刚要回复,小李的紧急消息弹出来:“赵强把三年的绩效原始数据全删了!他现在在 CEO 办公室,好像要恶人先告状!”
陈默的心猛地沉到谷底。他看着屏幕上刚完成的分析报告,突然想起老总监说的:“重要的数据要刻在脑子里,存进心里。” 他抓起手机给张启明发消息:“张总,关于绩效评分异常的事,我有证据当面汇报,现在方便吗?”
发送成功的提示弹出瞬间,办公室的灯突然全灭了。应急灯亮起的红光里,陈默看到林薇站在门口,手里攥着根拔掉的网线:“陈默,游戏结束了。”
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